Der Artikel, den Sie gleich lesen werden, stammt aus der Serie „Life (Sciences) After COVID-19“ von Klick Health, einer Sammlung von Expertenperspektiven, die die Life Sciences-Community für die kommenden Veränderungen und Chancen informieren und inspirieren sollen, die wir als Ergebnis dieser globalen Gesundheitskrise erwarten.
Der Einblick
Seit vielen Jahren beobachten wir, dass der Konsum im Gesundheitswesen uns von passiven zu aktiven Akteuren in unserer eigenen Gesundheit verschiebt. Dies wurde durch den Wunsch nach praktischer, bedarfsgerechter, zugänglicher und transparenter Pflege vorangetrieben. Disruptive neue Akteure haben uns On-Demand-Zugriff auf Gesundheitsdienstleister über mobile Apps, Online-Angebote und praktische Standorte angeboten.
Das US-Gesundheitswesen hat sich aufgrund eines Systems, das auf persönlichen Interaktionen, dem Fehlen einer digitalen Infrastruktur, verwurzelten Verhaltensweisen, falsch ausgerichteten Anreizen und Vorschriften, die Veränderungen erschwert haben, nur langsam an diese Verbraucherwünsche angepasst.
Aber die COVID-19-Pandemie hat viele alte Barrieren beseitigt, um die Ausbreitung des Virus zu begrenzen und sicherzustellen, dass sich die Ressourcen auf diejenigen konzentrieren, die am meisten versorgt werden müssen. Dies hat den Zugang zu digitalen Optionen beschleunigt, die neue Wege und Orte eröffnet haben, um unsere eigene Gesundheit zu verwalten.
Diese Erfahrung ermöglicht es uns zusammen mit der Erschwinglichkeit des laufenden technologischen Fortschritts und der steigenden Anzahl von Direct-to-Consumer (DTC)-Angeboten, nicht nur aktive Teilnehmer an unserer eigenen Versorgung zu sein, sondern auch „Ersthelfer“ beim Management unserer Gesundheit zu werden.
Wir definieren einen „Ersthelfer“ als eine Person, die ihre eigene medizinische Versorgung bereitstellt, bevor besser ausgebildetes medizinisches Personal konsultiert wird. Zu den aktuellen Voraussetzungen für eine medizinische Ersthelferschaft, wie z. B. medizinische Notfalltechniker, gehören grundlegendes Notfallwissen, Servicegeschwindigkeit, Zugang zu erforderlichen Diagnosen und Tools zur Stabilisierung. Die Lücke zwischen den Fähigkeiten des Bürgers und des medizinischen Ersthelfers und dem Zugang muss eingegrenzt werden.
Und als Bürgerkollektiv wurden wir auch gebeten, Ersthelfer bei der Verhinderung der Ausbreitung von COVID-19 zu sein, indem wir zu Hause bleiben, unsere Hände waschen, soziale Distanzierung einhalten, getestet werden und Kontaktverfolgung ermöglichen. Der Aufwand und die Verantwortung sind jetzt noch größer, da die Einschränkungen aufgehoben wurden.
Wenn die Bürger zu Ersthelfern für ihre eigene Gesundheit werden, was werden dann die Auswirkungen auf die Führungskräfte der Biowissenschaften sein?
Welche Ausbildung und Dienstleistungen sind erforderlich, um sicherzustellen, dass Bürger und Patienten die Tools und Ressourcen erhalten, die sie benötigen, um effektive Ersthelfer bei verschiedenen Arten akuter Probleme oder Veränderungen ihrer chronischen Erkrankungen zu sein?
Wie stellen wir sicher, dass die Gesundheitsdaten, die Bürger erheben und erstellen, richtig interpretiert werden und sowohl leicht verständlich als auch umsetzbar sind?
Wie werden diese radikalen Entwicklungen im Gesundheitswesen die Art und Weise verändern, wie wir als Kommunikatoren im Gesundheitswesen medizinische Fachkräfte, Patienten und Pflegepartner verbinden und unterstützen?
Werden wir mehr von einem DTC-Modell sehen, das die aktuelle Arztinteraktion beschleunigt, etwas disintermediiert? Wie wird sich dies finanziell, emotional und rufschädigend auf Ärzte auswirken?
Wenn eine solche Verschiebung auftreten sollte, was sind die unbekannten? Würde es neue Chancen und Bedrohungen für unser System eröffnen?
Unternehmen stellen Apps mit Untersuchungskits für zu Hause zur Verfügung, mit denen der Patient sein eigenes Herz, seine Lunge, seine Ohren, seine Temperatur und seine Haut überprüfen kann, während er virtuell von einem Arzt geleitet wird.
Der Beweis
Wir haben drei Faktoren beobachtet, die unsere Fähigkeit, Ersthelfer zu werden, beschleunigen werden.
1/ Digitalisierung der Gesundheit **
Vor der Pandemie sahen wir die zunehmende Verfügbarkeit digitaler Gesundheitstechnologien, vernetzter medizinischer Geräte und tragbarer Diagnosen für den persönlichen Gebrauch. Unternehmen stellen Apps mit Untersuchungskits für zu Hause zur Verfügung, mit denen der Patient sein Herz, seine Lunge, seine Ohren, seine Temperatur und seine Haut überprüfen kann, während er virtuell von einem Arzt geleitet wird.
DTC-Genomtests, Telemedizin, Verschreibungsabgabe, Elektrokardiogramm-Messung von zu Hause aus und virtuelle Assistenten haben es den Bürgern ermöglicht, von einem aktiven Teilnehmer zu einem proaktiven Teilnehmer in ihrer eigenen Versorgung zu wechseln.
Wir wissen, dass Umgebungstemperatur-Heimsensoren, Biometrie und Wearables die Verfügbarkeit erhöhen und unsere Vitalzeichen, Bewegungen und mehr messen werden. Diese Daten können und werden zusammen mit anderen Datenquellen zur vorbeugenden Selbstversorgung sowie zur kontinuierlichen Überwachung chronischer Erkrankungen verwendet, sodass wir und andere bei Bedarf eingreifen können.
Bürger als Ersthelfer
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Autoren
Samantha Dolin
Executive Creative Director
Sam leitet ihr Team mit einer grenzenlosen Leidenschaft; engagiert sich für effektive, innovative und zielorientierte Arbeit. Sam ist der Meinung, dass tiefe Einblicke und strategische Grundlagen entscheidende Erfolgsfaktoren für alle kreativen Bemühungen sind, denn die Kraft der Kommunikation und Inspiration ist die Kraft, das Leben der Menschen zum Besseren zu verändern. Vor ihrer Tätigkeit bei Klick arbeitete Sam bei einer globalen Netzwerkagentur, wo sie Chief Creative Officer (CCO) war. Mit dem Ruf, Gemeinschaften aufzubauen, möchte sie ihr Team stets heraus fordern, nach Größe zu streben.
Leslie Jamison
EVP, Corporate Ventures (ehemalig)
Als EVP von Corporate Ventures nutzt Leslie ihre Expertise in den Bereichen Wirtschaft, Marketing, Wissenschaft und menschliche Erkenntnisse, um Risikomöglichkeiten zu identifizieren und zu reduzieren und sie zu erfolgreichen Unternehmen innerhalb der Life Sciences zu entwickeln, die das Leben von Patienten verbessern. Zuvor baute und leitete Leslie das Markenstrategie-Team bei Klick Health und baute auf einer 25-jährigen Erfolgsbilanz beim Aufbau erfolgreicher Marken auf, die sinnvolle Verbindungen zu Kunden schaffen. Im Rahmen ihres Mandats richtete sie ein Kompetenzzentrum in der Markenentwicklung ein, das das Hyperwachstum der Agentur förderte.
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