これからお読みいただくのは、Klick HealthのLife (Sciences) After COVID-19シリーズです。このシリーズは、この世界的な健康危機の結果として私たちが予想する今後の変化や機会について、ライフサイエンスコミュニティに情報を提供し、インスピレーションを与えるために設計された専門家の視点のコレクションです。
インサイト
長年にわたり、ヘルスケアにおける消費者主義の高まりが、受動的から自分自身の健康における能動的なプレーヤーへとシフトしてきました。これは、便利で、オンデマンドで、アクセスしやすく、透明性の高いケアへの欲求によって推進されています。破壊的な新興企業は、モバイルアプリ、オンラインオファリング、便利な場所を通じて、医療提供者にオンデマンドでアクセスを提供してくれました。
米国の医療は、対面での交流、デジタルインフラの欠如、密接な行動、インセンティブの不一致、および変化を困難にした規制を中心に構築されたシステムにより、こうした消費者の要望に適応するのに時間がかかりました。
しかし、COVID-19のパンデミックにより、ウイルスの拡散を制限し、最もケアを必要とする人々にリソースが集中するように、多くの従来の障壁が取り除かれました。これにより、デジタルオプションへのアクセスが加速し、自分自身の健康を管理する新しい方法や場所が開かれました。
この経験は、継続的な技術的進歩の手頃な価格と、消費者直販（DTC）製品の数の増加とともに、私たちが自分自身のケアに積極的に参加するだけでなく、健康管理における“ファーストレスポンダー”になることを可能にしています。
ファーストレスポンダーとは、より高度な訓練を受けた医療従事者に相談する前に、自分自身の医療を提供する人を指します。緊急医療技術者などの医療ファーストレスポンダーになるための現在の 前提条件には、基本的な緊急知識、サービスのスピード、必要な診断へのアクセス、安定化ツールが含まれます。市民と 医療ファーストレスポンダーのスキルとアクセスのギャップを狭める必要があります。
また、市民集団として、私たちは、自宅待機、手洗い、ソーシャルディスタンスの確保、検査の実施、接触者追跡の許可を通じて、COVID-19の感染拡大を防ぐ第一対応者となることも求められています。制限が解除された今、責任と責任はさらに大きくなっています。
市民が自身の健康に対するファーストレスポンダーになるとしたら、ライフサイエンスのリーダーにとってどのような影響がありますか？
市民と患者が、さまざまな種類の急性の問題や慢性疾患の変化に効果的なファーストレスポンダーとなるために必要なツールとリソースを確実に得るために、どのような教育とサービスが必要ですか？
市民が収集し作成する健康データが正しい方法で解釈され、理解しやすく、実行可能なものであることをどのように保証しますか？
医療分野におけるこうした急進的な進化は、医療コミュニケーターとして、医療専門家、患者、ケアパートナーを結びつけ、サポートする方法をどのように変えるのでしょうか？
DTCモデルの方が加速し、現在の医師とのやり取りがやや妨げられると思いますか？ これは、医師の経済的、感情的、評判にどのような影響を与えますか？
そのような変化が起きた場合、未知の未知のものは何ですか？ 当社のシステムに新たな機会と脅威をもたらすか？
企業は、医師がバーチャルで指導しながら、患者が自分の心臓、肺、耳、体温、皮膚をチェックできる自宅での検査キットをアプリで提供しています。
証拠
ファーストレスポンダーになる能力を加速させる3つの要因が観察されました。
1. 健康のデジタル化
パンデミック以前は、デジタルヘルス技術、コネクテッド医療機器、個人使用のためのポータブル診断の可用性が高まっています。企業は、医師がバーチャルで指導しながら、患者が自分の心臓、肺、耳、体温、皮膚をチェックできる自宅での検査キットをアプリで提供しています。
DTCゲノム検査、遠隔医療、処方箋の交付、自宅からの心電図測定、バーチャルアシスタントのすべてが、市民が積極的な参加者から積極的な参加者へと、自らのケアで移行することを可能にしました。
家庭用センサー、生体認証、ウェアラブルの環境が利用しやすくなり、バイタルや動きなども測定されることがわかっています。このデータは、他のデータソースとともに、予防的なセルフケアや慢性疾患の継続的なモニタリングに利用でき、また利用される予定です。そのため、私たちや他者は必要に応じて介入することができます。
ファーストレスポンダーとして市民
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著者
Samantha Dolin
エグゼクティブクリエイティブディレクター
サムは無限の情熱を持ってチームを率い、効果的で 革新的、目的主導の仕事に専心しています。サムは、コミュニケーションとインスピレーションの力こそが人々の生活をより良く変える力であるため、深い洞察と戦略的基盤がすべてのクリエイティブな取り組みにとって重要な成功要因であると信じています。Klickに入社する前は、グローバルネットワークエージェンシーで最高クリエイティブ責任者（CCO）を務めていました。コミュニティの構築者であるという評判から、彼女は常に偉大さを目指してチームに 挑戦しようとしています。
Leslie Jamison
EVP、コーポレートベンチャー（元）
企業ベンチャーのEVPとして、Leslieはビジネス、マーケティング、科学、人間の洞察に関する専門知識を活用し、ベンチャーの機会を特定してリスクを排除し、患者さんの生活を改善するライフサイエンスの分野で成功するビジネスへと成長させています。それ以前は、Klick Healthでブランド戦略チームを設立し、率いていました。このチームは、顧客と有意義なつながりを築く成功したブランドの構築において、25年にわたる実績を活かしています。マンデートの一環として、彼女はブランド開発におけるセンター・オブ・エクセレンスを確立し、代理店の急成長を促進しました。
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