Der Artikel, den Sie gleich lesen werden, stammt aus der Serie „Life (Sciences) After COVID-19“ von Klick Health, einer Sammlung von Expertenperspektiven, die die Life Sciences-Community für die kommenden Veränderungen und Chancen informieren und inspirieren sollen, die wir als Ergebnis dieser globalen Gesundheitskrise erwarten.
Der Einblick
Wenn wir uns aufgrund der Maßnahmen zur Eindämmung der COVID-19-Pandemie einer Sache sicher sind, ist es so, dass unser Arbeitsleben grundlegend verändert wurde. Die Zukunft wird anders aussehen als in der Vergangenheit, und Life Sciences-Unternehmen müssen ihr Kundenengagement-Playbook proaktiv an ein Handbuch anpassen und überdenken, das die Verhaltensänderungen berücksichtigt, die in der nicht so weit entfernten Zukunft auftreten.
Das Mandat, „zu Hause zu sein“, hat plötzlich und dramatisch ein globales Verhaltensexperiment eingeführt, das die täglichen Routinen, einschließlich unserer gesundheitsbezogenen Gewohnheiten, gestört hat. Da wir zu Hause isoliert sind, unterscheiden wir uns von den typischen Kontexten, in denen wir unser tägliches Leben führen, und infolgedessen interagieren wir möglicherweise nicht mit den Hinweisen um uns herum, die typischerweise unser Gesundheitsverhalten aktivieren. Andere Gesundheitserinnerungen, wie z. B. Arzttermine, wurden möglicherweise abgesagt oder verschoben. Und für diejenigen, die erhebliche Belastungen erleben – wie den Verlust eines Arbeitsplatzes, eine schwere Krankheit, das Jonglieren der Kinderbetreuungsaufgaben oder die Betreuung kranker Verwandter – besteht eine gute Chance, dass die täglichen Gesundheitsgewohnheiten den dringenderen Bedenken einen Rücksitz genommen haben.
Wir werden uns immer mehr bewusst, wie unsere Gesundheit von den Merkmalen unseres Wohnorts beeinflusst wird, wozu wir Zugang haben und mit wem wir leben.
Aber in diesem globalen Verhaltensexperiment ist auch eine Chance. Das Leben in unseren häuslichen Umgebungen rund um die Uhr bringt Elemente unseres täglichen Kontexts in den Vordergrund. Wir werden uns immer bewusster, wie unsere Gesundheit von den Merkmalen unseres Wohnorts, dessen Zugang zu uns und dessen, mit wem wir leben, beeinflusst wird.
Können wir diese Zeit der Reflexion und Bildung neuer Gewohnheiten nutzen, um Patienten zu helfen, sich besser um sich selbst zu kümmern, wenn es um die Behandlung der Risikofaktoren chronischer Erkrankungen geht?
Wie können wir den starken Einfluss der alltäglichen Kontexte der Patienten nutzen, um ihnen bei ihren Gesundheitszielen zu helfen?
Mit wem können wir diese Gelegenheit nutzen, um Gewohnheiten zu ändern? Die nicht therapietreuen Patienten, diejenigen, die Probleme haben, andere?
Die Beweise
Gewohnheiten sind grundsätzlich Interaktionen zwischen Menschen und ihren Umgebungen. Wir nehmen oft instinktive Hinweise aus unserer Umgebung, die bestimmte Verhaltensweisen auslösen (denken Sie an Raucher und einen Cocktail).
Wenn wir das gleiche Verhalten in einem bestimmten stabilen Kontext wiederholt ausführen, entwickeln wir eine automatische Verbindung zwischen diesem Kontext und unserer Verhaltensreaktion. Auf diese Weise werden Aspekte der Umgebung in die Gewohnheitsbildung verwoben. Es ist beispielsweise einfacher, sich an die Einnahme Ihrer Medikamente zu erinnern, wenn Sie dies jeden Tag tun, nachdem Sie ein Routineverhalten wie Zähneputzen an den Tag gelegt haben, da es im Allgemeinen einfacher ist, sich an eine Aufgabe zu erinnern, wenn sie zu einem bestimmten Zeitpunkt abgeschlossen ist und durch einen kontextuellen Hinweis ausgelöst wird.
Bei Verhaltensänderungen wird der Kontext jedoch oft vernachlässigt. Viele von uns neigen dazu, zu denken, dass Verhalten hauptsächlich oder vollständig von internen Motivationen und Fähigkeiten angetrieben wird, und wir achten nicht auf die Rolle, die der Kontext spielt. Aber in unserem derzeitigen Leben, isoliert zu Hause, wird der Kontext stark erleichtert. Und viele von uns werden aus COVID-19 herauskommen und einen neuen Wunsch haben, einen Kontext zu schaffen, der uns hilft, gesünder zu sein.
Im Februar 2014 führte ein zweitägiger Streik der Arbeiter der Londoner U-Bahn zu einer aussagekräftigen Darstellung, wie eine Änderung des Kontexts neue Gewohnheiten schaffen kann.
Nach dem zweitägigen Streik erhielten die Forscher 200 Millionen Punkte Kartenlesedaten und verglichen die Transportgewohnheiten der Pendler vor und nach dem Streik. Sie fanden heraus, dass der zweitägige Streik viele Pendler dazu zwingte, alternative, schnellere Routen zu entdecken, wie etwa kurze Strecken zu Fuß und mit dem Bus. Diese neuen Gewohnheiten setzten sich für viele lange nach Ende des Streiks fort.
Wie der zweitägige Streik zwingt uns unsere aktuelle Erfahrung mit sozialer Isolation, mit neuen Verhaltensweisen zu experimentieren, von denen viele gewohnheitsmäßig werden. Wir arbeiten jetzt aus der Ferne, bestellen Lebensmittel online, streamen Konzerte und nehmen an virtuellen Trainingsprogrammen teil. Die Sorge um COVID-19 hat neue Gesundheitsgewohnheiten ausgelöst, wie z. B. physische Distanzierung, regelmäßiges Händewaschen und Laufen im Freien, anstatt ins Fitnessstudio zu gehen.
Ändern von Kontextänderungen Gewohnheiten
Wir hoffen, dass Ihnen diese POV-Vorschau gefallen hat. Stellen Sie sicher, dass Sie herunterladen, um den gesamten Inhalt anzuzeigen.
Autoren
Leslie Jamison
EVP, Corporate Ventures (ehemalig)
Als EVP von Corporate Ventures nutzt Leslie ihre Expertise in den Bereichen Wirtschaft, Marketing, Wissenschaft und menschliche Erkenntnisse, um Risikomöglichkeiten zu identifizieren und zu reduzieren und sie zu erfolgreichen Unternehmen innerhalb der Life Sciences zu entwickeln, die das Leben von Patienten verbessern. Zuvor baute und leitete Leslie das Markenstrategie-Team bei Klick Health und baute auf einer 25-jährigen Erfolgsbilanz beim Aufbau erfolgreicher Marken auf, die sinnvolle Verbindungen zu Kunden schaffen. Im Rahmen ihres Mandats richtete sie ein Kompetenzzentrum in der Markenentwicklung ein, das das Hyperwachstum der Agentur förderte.
Tim Fisher, PhD
VP, Verhaltenswissenschaft
Tim hat einen Doktortitel in Soziologie von der University of Southern California. Er begann seine Karriere als Professor für Soziologie und hat ein einzigartiges Fachwissen entwickelt, um Theorien über menschliches Verhalten in umsetzbare Strategien zu übersetzen, die sinnvolle Marken, Programme und Lösungen schaffen. Er ist leidenschaftlich daran interessiert, die menschliche Dynamik zu verstehen, die den Herausforderungen im Gesundheitswesen zugrunde liegt, und wie wir – wenn wir diese berücksichtigen – das Wohlbefinden verbessern und bessere Gesundheitserfahrungen schaffen können. Tim hat in zahlreichen therapeutischen Bereichen gearbeitet und verhaltenswissenschaftliches Denken bei der Entwicklung von Strategien und Lösungen für eine Vielzahl von Zielgruppen angewendet.
Ready to Drive Life Sciences Forward?
Experience the transformative power of Klick Health, where deep industry expertise meets cutting-edge AI-driven wisdom.
As your trusted partners in life sciences commercialization, we combine a storied history in healthcare with the latest technologies to elevate every facet of your omnichannel strategy. From crafting engaging narratives to enabling data-driven decision-making, our integrated capabilities ensure you lead the way in transforming patient outcomes through digital health innovation.
Let’s create something transformative together.
