このコレクションは、製薬およびライフサイエンス業界に関連する、コミュニティ管理および社会カスタマーケア部門における未開拓の機会を紹介しています。

Curious about historical milestones or modern trends? This timeline reveals the scope and impact of influencers, from its origins in the 1700s to today.

Klick Strategy Team

From Gladiators to TikTok: The Untold Story of Influencer Marketing

Creator marketing helps pharma brands connect with engaged communities. This infographic highlights 5 strategies, from community building to experiential amplification.

5 Ways To Harness the Power of Creator Marketing in Pharma

Would your brand benefit from creator marketing? This quiz helps you assess if you’re ready to engage with creators to reach new audiences. 


Is Creator Marketing Right For Your Brand?

In the healthcare landscape, building a community is more than posting content on social media—it's about fostering relationships that impact patients and brand loyalty.

Healthy Connections

In Part 2 of our virtual influencers series, we transition from examining the role of virtual influencers to actively creating and cultivating a brand character of your own. Whether it’s an anthropomorphic figure, an animated persona, or a more realistic digital creation, this guide offers a strategy for developing a character that resonates with your audience and aligns with your brand’s values. It highlights practical tips for nurturing your character into a true influencer capable of forging deep, authentic connections that enhance your brand’s presence and message. Part 2 is your guide for transforming a virtual presence into a powerful influencer with a lasting impact.

Fontane Choi

Brad Einarsen

Virtual Influencers Part Two: Creating Your Brand Character

Explore the revolutionary world of virtual influencers in Part One of our series. These digital personas, powered by advanced generative AI, offer brands unparalleled control over messaging and the ability to deeply resonate with diverse audiences. Discover how they navigate complex regulatory landscapes, provide cost-effective marketing solutions, and maintain high-engagement levels without compromising authenticity. This introduction sets the stage for further exploration in Part Two, where we’ll explore practical applications and real-world impacts.


Virtual Influencers Part One: Artificial People, Real Results

コミュニティはオーディエンスのセグメントであるため、コミュニティとオーディエンスの区別は紛らわしい場合があります。あなたのコミュニティは、最も関心のあるオーディエンスメンバーが互いにつながり合う場所です。オンラインコミュニティが成長し、支配するにつれ、マーケターはオーディエンスビルディングからコミュニティビルディングに切り替えています。

Amanda Scriver

オーディエンスとコミュニティ

パンデミックが始まって以来、インスタントメッセージの番号は増加しています。Metaによると、WhatsAppには世界中で20億人のアクティブユーザーがおり、毎日1,000億以上のメッセージがアプリに送信されています。チャットボットとのセルフサービスのやり取りを通じて、患者はコミュニティマネージャーと直接やり取りする前に、簡単な質問に対する回答とニーズの充足を得ることができ、ブランドロイヤルティと信頼を構築しながら時間と費用を節約できます。

チャットボットを使用して患者エンゲージメントを再定義する

スタンフォード大学の社会革新レビューによると、医療業界において、特定の疾患に重点を置いた患者と介護者のオンラインコミュニティという新たな現象が現れています。これらのコミュニティは、情報、連帯、サポートを提供するだけでなく、製薬およびヘルスケア業界のブランドがコミュニティ管理とカスタマーケアを通じて個人と双方向の関係を築くのを支援するため、重要です。