Diese Kollektion zeigt die ungenutzten Möglichkeiten im Bereich Community Management und Social Customer Care, die sich auf die Pharma- und Biowissenschaftsbranche beziehen. 

Curious about historical milestones or modern trends? This timeline reveals the scope and impact of influencers, from its origins in the 1700s to today.

Klick Strategy Team

From Gladiators to TikTok: The Untold Story of Influencer Marketing

Creator marketing helps pharma brands connect with engaged communities. This infographic highlights 5 strategies, from community building to experiential amplification.

5 Ways To Harness the Power of Creator Marketing in Pharma

Would your brand benefit from creator marketing? This quiz helps you assess if you’re ready to engage with creators to reach new audiences. 


Is Creator Marketing Right For Your Brand?

In the healthcare landscape, building a community is more than posting content on social media—it's about fostering relationships that impact patients and brand loyalty.

Healthy Connections

In Part 2 of our virtual influencers series, we transition from examining the role of virtual influencers to actively creating and cultivating a brand character of your own. Whether it’s an anthropomorphic figure, an animated persona, or a more realistic digital creation, this guide offers a strategy for developing a character that resonates with your audience and aligns with your brand’s values. It highlights practical tips for nurturing your character into a true influencer capable of forging deep, authentic connections that enhance your brand’s presence and message. Part 2 is your guide for transforming a virtual presence into a powerful influencer with a lasting impact.

Fontane Choi

Brad Einarsen

Virtual Influencers Part Two: Creating Your Brand Character

Explore the revolutionary world of virtual influencers in Part One of our series. These digital personas, powered by advanced generative AI, offer brands unparalleled control over messaging and the ability to deeply resonate with diverse audiences. Discover how they navigate complex regulatory landscapes, provide cost-effective marketing solutions, and maintain high-engagement levels without compromising authenticity. This introduction sets the stage for further exploration in Part Two, where we’ll explore practical applications and real-world impacts.


Virtual Influencers Part One: Artificial People, Real Results

Die Unterscheidung zwischen Community und Zielgruppe kann verwirrend sein, da deine Community ein Segment deiner Zielgruppe ist. Deine Community ist der Ort, an dem deine interessiertesten Zielgruppenmitglieder miteinander in Kontakt treten. Da Online-Communitys weiter wachsen und dominieren, wechseln Vermarkter von Zielgruppenbildung zu Community-Bildung. 

Amanda Scriver

Zielgruppe vs. Gemeinschaft

Seit Beginn der Pandemie sind die Instant Messaging-Nummern gestiegen. Laut Meta hat WhatsApp weltweit 2 Milliarden aktive Nutzer und es werden täglich mehr als 100 Milliarden Nachrichten über die App gesendet. Durch die Self-Service-Interaktion mit Chatbots können Patienten ihre einfachen Fragen beantworten und Bedürfnisse erfüllen, bevor sie sich direkt an einen Community-Manager wenden, Zeit und Geld sparen und gleichzeitig Markentreue und Vertrauen aufbauen.

Verwendung von Chatbots zur Neudefinition des Patientenengagements

Laut der Stanford Social Innovation Review sehen wir das Aufkommen eines neuen Phänomens im Gesundheitswesen: Online-Gemeinschaften von Patienten und Betreuern, die sich stärker auf eine bestimmte Krankheit konzentrieren. Diese Gemeinschaften sind wichtig, da sie nicht nur Informationen, Solidarität und Unterstützung bieten, sondern Marken in der Pharma- und Gesundheitsbranche helfen, durch Gemeinschaftsmanagement und Kundenbetreuung eine wechselseitige Beziehung zu Einzelpersonen aufzubauen.

Was Sie über Community Management wissen müssen

Es ist Zeit für soziale Medien und maschinelles Lernen, sich dem Kampf gegen COVID-19 anzuschließen. Stellen Sie sich vor, diese Tools würden verwendet, um täglich Milliarden von Datenpunkten zu analysieren, um neue Varianten und medizinische Konsequenzen nahezu in Echtzeit zu erkennen. So wie die Bergleute früher Kanaren als Warnmittel in den Kohlebergwerken verwendet haben, könnten soziale Medien die Warnungen bereitstellen, die wir über COVID-19-Mutationen benötigen, um die Ausbreitung zu stoppen.

Community-Management

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